它来势汹汹。它屹立不倒。它征服了整个世界。它将改变我们看待变革的方式。一年多前，还没有人讨论生成式人工智能。而今天，它在人们的日常对话中找到了甜蜜点。耀眼亮相带来了巨大的变化。自诞生以来，它就推动了各种规模的公司采用并进入不断发展的市场。

D一次在公司中接触AI 解决方案概念时，您总是会觉得难以应付。但是，如果您将情况划分为可管理的小部分，任务就会变得相当简单。重要的不是简单的口号，而是定义体验愿景。描述客户体验条款，该条款将用作基础理念，并将导致生产或服务生成的结论。

1. 适应变化

成功整合生成式人工智能需要文化变革，此外还需要思维转变。这需要一套新的信念，让我们放弃愤世嫉俗、恐惧、僵化和竞争，转而采用由好奇心、谦逊、适应性和协作组成的生成式人工智能思维模式。

领导 AI 用户和转型是培养组织高层 AI 思维并使其在公司内传播的艺术。因此，组织中应该有一种文化，让每个成员都观察这一点并永远质疑当前状态（或现状），他们还必须适应变化（并经历过失败），总是需要尝试，并愿意学习新事物。这是一种以无数疑问为特征的文化，例如“如何为客户提供更多价值？”或“如何为世界创造价值？”一个是“如何使用技术来实现这一点？”

2.关注你的数据需求

GenAI 依赖数据。因此，如果你还没有数据计划，那么你应该有一个。通常情况下，你会取得进步，做以前无法做到的事情也会变得很自然。然而，这些技能需要偶尔更新。

在利用生成式人工智能时要使用的数据方面，重点关注适合解决业务问题并有助于实现战略目标的数据。另一方面，还必须考虑数据的保质期。虽然了解上周或一年前您的业务中发生了哪些交易或付款很有趣，但了解此时此刻您的业务正在发生什么更为重要。虽然我们鼓励您思考能够让您保留并根据遇到的信息采取行动的人工智能策略，但好尽可能接近信息源。

此外，您可以将内部和外部数据归类为两种主要数据类型，以便数据分析师可以确定哪些数据更合适以及如何使用它们。考虑到数据可能是您的组织拥有的一数据类型，拥有自己的数据是非常宝贵的。尽管情况可能如此，但外部数据（即社交媒体数据）仍然可以证明是非常准确的。

3. 生成式人工智能无法取代人类

我们先从流行的关于 GenAI 的神话开始。AI 不会替我们做工作。我们可以有效地利用它。应用这种技术的目的是自动化或简化简单和常规的任务。现在，由于自动化了您的日常操作，它为您提供了一个机会。生成式 AI 无法完全取代数百万非常有才华、能够发挥创造力、解决问题和建立关系的人的需求——（但）有希望改善这些人的工作。

4. 有策略性

这种人工智能应用在生成业务方面的作用非常大。因此，您应该检查您的人工智能战略是否仍然相关，以及是否需要批准更新以充分利用生成人工智能的优势。这意味着您必须仔细评估生成人工智能对您当前业务设置、您在市场上提供的产品或服务，甚至可能是您当前正在采用的整体业务模式可能产生的影响，然后根据此更新您的整个业务战略。

5. 关注技术构建模块

有三个基本要素可以帮助您成功利用生成式人工智能：D一是快速、安全和连通性（不仅在您的办公室，而且在旅途中）。第二是数据基础设施（即用于收集、存储和访问对您的业务至关重要的数据的软件和硬件）。第三是网络安全，它涉及使用技术来防范恶意软件、网络钓鱼和其他类型的威胁。

然后，跨越基础的生成式 AI 工具将依靠它们。相反，您将使用现成的界面，例如 ChatGPT 或其基础 GPT-4 语言模型，必须事先评估所涉及的隐私风险。（例如，将自己置于您是否希望将数据用于训练语言模型，或者其他用户是否能够看到您的数据的位置。）

生成式人工智能：商业用例

文本生成：生成式 AI 执行文本生成，创建个性化消息，完美设计网站、社交网络或电子邮件内容，并根据不同需求定制书面文本。

图像生成：人工智能在设计、营销和游戏等领域大有用武之地，这显然得益于它能够根据简单的文本描述将图像具体化。它可以用于培训、建筑可视化以及许多其他任务。

视频合成： 21 世纪的视觉时代需要像生成式人工智能这样的技术，可以加快视频制作速度，从而帮助增强现实 (AR) 和广告。大量手动编辑工作得以减少。

知识管理：通过生成式人工智能，可以对大型数据集进行分类和分析，从而更容易地检测用于做出明智决策和针对能够解决特定问题的策略的趋势和共同主题。

语言翻译：生成式人工智能可以实现现场语言翻译，对于任何需要客户服务的人来说，其优势都不容小觑。这可能会进一步提高翻译质量和可用性。

开发人员体验：生成式人工智能既是人工智能助手，又是开发人员的信息中心，可以通过有用且结构良好的信息为开发任务做出贡献。

生成式人工智能仍处于早期阶段，但其潜力似乎无限。随着这项技术的不断发展，我们可以期待看到更多创新应用出现在各个行业。生成式人工智能有可能彻底改变我们工作、生活和与周围世界互动的方式。这是一个激动人心的时刻，我们可以亲眼见证生成式人工智能所揭示的可能性。话虽如此，我们是早期采用者之一，可根据您的业务需求提供生成式人工智能咨询服务。如果您有任何想法，请随时与我们联系。